Segmenta

Quando a questão é saúde, todo cuidado é pouco. A Segmenta fabrica e comercializa soluções parenterais de grande volume em sistema fechado (como soro fisiológico e soluções de glicose), e investiu em um moderno parque fabril, utilizando tecnologia de ponta. Grande parte do maquiário é importado e uma das vantagens da empresa é fabricar embalagens transparentes, que além do aspecto estético conferem mais segurança aos clientes, uma vez que é possível ver o produto que está dentro e sua aparência.

Mas não foi só o investimento em maquinário. Foi necessário organizar suas operações logísticas e absorver os impactos de seu crescimento.

A nova fábrica, em Ribeirão Preto, aumentou a produção mensal da Segmenta de 2.500.000 para 10.500.000 unidades/mês e criou a necessidade de melhorar e ampliar sua capacidade de estocagem, bem como atender sua operação e as exig~encias da ANVISA.

A expedição de pedidos e o depósito de insumos devem respeitar os critérios de controle, validade, lote, rastreabilidade e otimização logística. Todo processo já era controlado pelo seu sistema, porém, as tarefas ainda eram baseadas em documentos.

Com a aquisição de novas estruturas de estocagem, coletores de dados e a implementação do WIS Sydeco, um WMS ('warehouse managment system", sistema de gerenciamento de armazéns), todas as tarefas que eram executadas com base em papel passaram a ser validadas em tempo real pelo sistema, garantindo assim o cumprimento de todos requisitos operacionais, legais e sanitários.

" Antes, o produto era colocado na estrutura porta-paletes no lugar onde se tinha vaga, respeitando porém o PEPS (Primeiro que entra, Primeiro que sai). A contagem era manual. Além disso, a pessoa que estocava o produto não era a que separava o pedido. Era preciso deixar um aviso no palete com o número do lote. Hoje é possível distribuir melhor a carga, não é preciso deixar os lotes próximos", afirma o coordenador de logística da Segmenta, Mussa Jaber.

Os resultados foram muito satisfatórios. "Tivemos aumento de 20% na capacidade de estocagem, redução de 80% de perdas e sinistros inerentes aos processo, o percentual de confiabilidade na expedição de pedidos antes da adoção da solução era de 85% e envolvia o trabalho manual de dois colaboradores e após a adoção passou a ser de 99%. Hoje, os nossos colaboradores têm maior capacitação técnica e estão entegrados aos sistema", finaliza.

	Depois que implementou o WMS, a Segmenta aumentou sua capacidade de estocagem e diminuiu sinistros.

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